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  1. 芥末堆芥末堆

    【通關(guān)計劃】拼班:讓家長(cháng)“拼”在一起,實(shí)現教育社群化

    作者:芥末堆 發(fā)布時(shí)間:

    【通關(guān)計劃】拼班:讓家長(cháng)“拼”在一起,實(shí)現教育社群化

    作者:芥末堆 發(fā)布時(shí)間:

    摘要: 這是一個(gè)“拼”的時(shí)代:拼車(chē)、拼房、拼飯……“拼班”也是其中一員:家長(cháng)組團報名,團購輔導班。

    【芥末堆注】本文來(lái)自芥末堆通關(guān)計劃“Founder站出來(lái)”的投稿,作者為拼班創(chuàng )始人董曉光。

    我是一名家長(cháng)

    自拼班創(chuàng )建以來(lái),朋友給我貼上“創(chuàng )業(yè)”、“互聯(lián)網(wǎng)弄潮兒”的標簽,但是撇開(kāi)這些身份,我首先是一名家長(cháng)。和大部分家長(cháng)一樣,我本來(lái)也不愿給孩子報太多輔導班,想讓他快樂(lè )成長(cháng)??墒窃诒本?,輔導班已然變成一種文化和背景,不隨大流根本不行。輔導班一個(gè)接一個(gè)地報,什么外語(yǔ)課、奧數課、足球課、鋼琴課等等,都得報,都得跟上。我經(jīng)常自嘲:“不在輔導班,就在去輔導班的路上?!痹诤洼o導班打交道的過(guò)程中,我遇到了許多問(wèn)題:

    費用不斷增長(cháng):大部分輔導班價(jià)格不菲,200元/節已經(jīng)是普遍現象,大部分家長(cháng)每年的教培支出費用在5-8萬(wàn)之間。如果有冰球、帆船、夏令營(yíng)類(lèi)的培訓課程,費用會(huì )更高。

    課程質(zhì)量不一、信息不對稱(chēng):現在培訓班質(zhì)量參差不齊,家長(cháng)只能靠朋友介紹來(lái)獲得一點(diǎn)兒靠譜的信息,萬(wàn)一進(jìn)了一個(gè)低質(zhì)的輔導班,費錢(qián)不說(shuō),還浪費了孩子教育的黃金時(shí)間。

    開(kāi)班人數、時(shí)間限制較多:培訓機構或者老師同樣會(huì )因為招生信息的不對稱(chēng),產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題。比如說(shuō),想開(kāi)班但人數不足,家長(cháng)上課時(shí)間不容易統一等。這些情況導致了有些課程無(wú)法成行,或者大部分座位的空置,造成教學(xué)資源的浪費。

    這不光是我個(gè)人遇到的問(wèn)題,而是大部分家長(cháng)普遍面臨的情況?,F在市場(chǎng)上新出的許多APP,嘗試通過(guò)搭建線(xiàn)上平臺來(lái)解決問(wèn)題,以利益補貼的形式誘導個(gè)體戶(hù)進(jìn)駐平臺,讓機構將業(yè)已成熟的教師與家長(cháng)搬進(jìn)互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現教師與學(xué)生的直接對接。但是這樣會(huì )造成機構師資流失,損害機構利益,破壞原有的教育生態(tài)。而且不論教育產(chǎn)品是否有這個(gè)粘性,這樣的平臺終究只是單純的電商平臺,搭建的不過(guò)是一個(gè)個(gè)線(xiàn)上的“秀水市場(chǎng)”,還是傳統的供求關(guān)系,并不利于長(cháng)久發(fā)展。

    基于這些問(wèn)題的考慮,我的身份轉化了,從家長(cháng)變成了一個(gè)“解決者”,我想要解決這些問(wèn)題,想要建立一個(gè)良性的教育生態(tài):讓機構、教師和學(xué)生/家長(cháng)三端處于在一個(gè)線(xiàn)上平臺上,和諧共存、共同獲益。于是,“拼班”APP應運而生。

    “拼”:讓家長(cháng)拼在一起,團購知識

    這是一個(gè)“拼”的時(shí)代:拼車(chē)、拼房、拼飯……“拼班”也是其中一員:家長(cháng)組團報名,團購輔導班。試想:全北京的家長(cháng)都拼在一起,價(jià)格還能不低嗎?“拼”時(shí)代,“拼”是優(yōu)惠的同義詞:家長(cháng)只要通過(guò)拼班平臺報名,即可享受到大部分教育機構的團購價(jià)。這個(gè)優(yōu)惠力度實(shí)實(shí)在在,時(shí)間久了自然在家長(cháng)們心中形成口碑,只要報輔導班,便會(huì )想到“拼班”這個(gè)優(yōu)惠途徑。另外,拼班上的家長(cháng)群體一多,開(kāi)班限制不再成問(wèn)題,優(yōu)質(zhì)課程不愁找不到人一起拼。

    對于機構來(lái)說(shuō),生源是最核心的問(wèn)題。很多課程可能只報了一半人,剩余一半的座位如果以?xún)?yōu)惠價(jià)格售出,可能會(huì )引起其他正價(jià)報名家長(cháng)的不滿(mǎn)。但是只要通過(guò)拼班這一第三方平臺,這一問(wèn)題不復存在。機構在拼班平臺上免費發(fā)布課程,通過(guò)返利補貼等方式,形成一個(gè)階梯價(jià)格:報名人數越多,課程價(jià)格越低。

    由此可以看到,“拼班”可以建立一個(gè)良性的教育生態(tài)系統:家長(cháng)以低價(jià)享受優(yōu)質(zhì)的教育資源;機構獲得更多的生源,提高了教育資源的利用率,實(shí)現了利益的最大化。這是一個(gè)雙贏(yíng)過(guò)程,必然會(huì )受到家長(cháng)和機構的歡迎,獲得長(cháng)久發(fā)展。

    創(chuàng )新:實(shí)現教育的社群化

    “拼在一起,團購知識”,這是“拼班”的定位。但是拼班想做的,并不止于此。在拼班過(guò)程中,還會(huì )逐漸形成家長(cháng)社群、機構社群、興趣類(lèi)社群,成為一個(gè)教育信息互動(dòng)平臺,實(shí)現教育的社群化。

    如何為孩子選擇最優(yōu)質(zhì)的課程,讓時(shí)間花得值得,可能是大多數家長(cháng)最關(guān)注的問(wèn)題。去每家機構挨個(gè)試聽(tīng)并不現實(shí)。要尋找到合適的輔導班,試錯成本往往會(huì )很高,孩子的時(shí)間耗不起。如果能從其他報過(guò)班的家長(cháng)那里獲取相關(guān)課程全面、客觀(guān)的信息,試錯成本可以大大減少,甚至為零。這也正是我們的終極目標,打造社群,建立完整全面的信息獲取渠道,讓教育培訓機構和家長(cháng)之間實(shí)現信息的平等和對稱(chēng)。

    在拼班,這種“社群”主要體現在:

    一個(gè)全面的教育信息平臺:所有機構、所有課程、所有教師的信息都一目了然,方便家長(cháng)找到最適合孩子的優(yōu)質(zhì)輔導班。

    一個(gè)客觀(guān)的評價(jià)系統:所有家長(cháng)在課程完成后都能對其進(jìn)行評價(jià)。相比于機構的介紹,這些評價(jià)無(wú)疑更客觀(guān)、更有可信度,也為其他家長(cháng)選擇課程提供了參考。結合評價(jià),平臺會(huì )定期推出五星評價(jià)名師、五星好評課程等內容,讓家長(cháng)把握最優(yōu)教育訊息。

    一種抱團的狀態(tài):家長(cháng)在拼班平臺上形成一個(gè)群體,他們既能共同享受到教育機構的低價(jià),也能在我們的平臺上互助交流,帶孩子參加各種線(xiàn)上線(xiàn)下的親子活動(dòng),在拼班的過(guò)程中玩兒起來(lái)!

    團隊:媒體人的基因取勝

    在推廣拼班APP的過(guò)程中,不少家長(cháng)給予了極大的肯定,一是對于“拼班”理念的認同,二是對我們團隊的信任。2000年我考入中國人民大學(xué)攻讀MBA,成為當年全國參加正式聯(lián)考最年輕的MBA。畢業(yè)后即進(jìn)入《京華時(shí)報》,到現在,我已在媒體圈已經(jīng)摸爬滾打了11年。在《京華時(shí)報》九年,我是同時(shí)兼任高層工作崗位最多的人,曾同時(shí)兼任廣告、發(fā)行、人力等幾大重要事業(yè)部的高層管理職位。在北青社區傳媒期間,曾8個(gè)月內在北京連開(kāi)130家社區驛站,全部順利運營(yíng)。這是阿里巴巴決定入資社區傳媒的重要一步。和我一樣,拼班的主要成員也都是“媒體人”,他們在媒體圈工作平均超過(guò)8年,并匯集了采編、廣告以及基礎發(fā)行工作的人才。

    “媒體人有著(zhù)更敏銳的洞察力,更易發(fā)現機會(huì )。而且媒體人更善于思考,更容易接受新鮮的改變?!贝河赆t生的創(chuàng )始人張銳如是說(shuō)。善于思考,愿意改變,從不同的視角看事情,擁有廣泛的社會(huì )資源,這是擁有媒體基因的創(chuàng )業(yè)團隊的優(yōu)勢所在,而這也為拼班的前期推廣提供了很大的支持。

    多元化的媒體人基因使得拼班團隊不僅善于推廣、善于宣傳,同時(shí)又善于扎扎實(shí)實(shí)地把基礎工作做到位,了解服務(wù)對象的合理需求。我們的推廣目標是:4個(gè)月內,入駐2萬(wàn)教師或班級,實(shí)現8萬(wàn)有效客戶(hù)端注冊。也就是說(shuō),包括節假日在內,每天要增加160多個(gè)教師和課程,和600多客戶(hù)端的注冊。這個(gè)目標很艱難,但是我相信我們的團隊:他們正在一家一家地與機構談入駐合作;并且針對目標客戶(hù)群,一個(gè)一個(gè)學(xué)校地跑,進(jìn)行大規模的線(xiàn)上線(xiàn)下推廣。

    拼班APP想做的、正在做的是,提煉出消費方——眾多學(xué)生和家長(cháng)的實(shí)際需求,匹配教育機構和老師的實(shí)際情況,去除一些在知識消費過(guò)程中的不合理因素,搭建起教培兩端的良好生態(tài)。

    【特別說(shuō)明】本文來(lái)自芥末堆通關(guān)計劃“Founder站出來(lái)”的投稿。

    為什么同樣是項目展示,有人喜歡這樣的報道,又有人厭惡那樣的軟文?“芥末堆通關(guān)計劃”為具有報道需求的教育創(chuàng )業(yè)團隊提供項目展示建議,讓每一次表達都有分享的價(jià)值。但同時(shí)芥末堆也為教育項目的創(chuàng )始人提供通關(guān)外掛——“Founder站出來(lái)”——支持最了解自己項目的創(chuàng )始人來(lái)為自己的項目代言,投稿均不駁回。

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    來(lái)源: 芥末堆
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